TAM 服务

我们的经验。让您安心。

Sophos 技术客户经理 (TAM) 是所有技术事务的积极主动、值得信赖的顾问，并且是主要的联系点。TAM 将与您的团队紧密合作，深入了解您的环境、安全需求以及持续开展的活动。

现成的安全解决方案，通常不足以满足复杂环境中独特的需求。TAM 确保您的反馈、需求和挑战在 Sophos 产品与服务的设计中被充分倾听和考虑。他们代表您发声 - 弥合您的需求与 Sophos 开发团队之间的差距，提供有意义的成果。

安全威胁并不总是可预测的，但您的响应可以是预见性的。TAM 采取主动策略，在风险和低效问题对您的运营造成干扰之前，帮助识别并解决问题。通过定期的系统健康检查、遥测数据检视和量身定制的建议，他们帮助您超前潜在问题 - 最大限度减少停机时间，并防止安全事件升级。

网络安全不是一个“设定后就可以忘记”的功能。TAM 会与您的团队紧密协作，不断完善和优化安全基础设施，以应对不断变化的威胁形势和业务需求。

安全不仅仅是防止威胁 - 更是确保业务连续性。当重大事件发生时，每一秒都至关重要。TAM 作为您的单一联系人，全面负责并协调 Sophos 团队资源，确保问题迅速解决。