Sophos Partner Care
Un team di esperti, operativo 24/7, dove ricevere assistenza su preventivi, licenze o esigenze operative Sophos Partner Care è il tuo punto di riferimento unico per trovare una risposta rapida ed esauriente a tutte le tue domande relative alle questioni operative, non tecniche.
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Supporto per il Partner Portal e Richieste NFR
Mettiti in contatto con noi se hai problemi di accesso o se hai bisogno di assistenza con la gestione degli utenti.
Quotazioni
Assistenza guidata per le domande sui preventivi, per i rinnovi e per la gestione delle opportunità sul Sophos Partner Portal, più supporto per la Deal Registration e l’Incumbency.
Licensing
Ti aiutiamo a gestire le licenze dei tuoi clienti e offriamo assistenza per l’attivazione o il trasferimento di una licenza in corso di validità.
Partner Portal e Partner Program
Contattaci se desideri modificare i dettagli relativi all’account della tua azienda, se vuoi sapere qual è il tuo livello di Partnership attuale o se hai domande sulla nostra linea di prodotti Not-For-Resale (NFR), inclusa l’idoneità e l’attivazione delle licenze.
Come Contattarci
Puoi metterti in contatto con il team telefonicamente oppure attraverso il Support Portal, disponibile 24/7.
Se hai bisogno di supporto tecnico, il team del Supporto Tecnico Sophos è a tua disposizione, mentre il Channel Service Center è pronto ad assisterti con le tue esigenze di marketing, ad esempio il co-branding. Basta mandare un’e-mail all’indirizzo csc@sophos.com.